Арконт — официальный дилер Volkswagen в Волгограде
Адрес: г.Волгоград, проспект Ленина 113д
Телефон: +7 (8442) 68-59-65
Сайт: http://volkswagen-arkont.ru
Автоцентр VOLKSWAGEN Арконт является официальным дилером VOLKSWAGEN в Волгограде. В автоцентре VOLKSWAGEN Арконт вы сможете купить новый автомобиль VOLKSWAGEN в кредит или за наличные, а также выгодно обменять на свой автомобиль с пробегом по схеме трейд-ин. В отделе сервиса владельцы VOLKSWAGEN смогут получить следующие услуги: пройти техобслуживание, выполнить гарантийный или слесарный ремонт, осуществить компьютерную диагностику, а также ремонт по КАСКО/ОСАГО, кузовной ремонт, оригинальные аксессуары и запчасти в наличии. В автоцентре VOLKSWAGEN Арконт вы можете купить автомобили VOLKSWAGEN в Волгограде всего современного модельного ряда VOLKSWAGEN, включая такие популярные модели как Polo, Jetta, Passat, Tiguan, Teramont, Touareg, Passat Variant, Passat Alltrack.
57 комментариев и отзывов
Оставьте комментарий или отзыв
Популярные новости
Автостатьи
Безумно довольны автосалоном Арконт в Волгограде,несколько дней назад приобрели там Поло седан,и по сей день под впечатлением от этих ребят,профессиональный персонал,по всему было видно,что дружный коллектив,работают чётко,красиво!!!Огромное спасибо им за тёплый приём,за качественно проделанную ими работу,отдельное огромное спасибо менеджеру Ивану Я.,признаюсь… что являюсь человеком сложным,и определиться в выборе авто было сложно,Иван Ягупов рассказал и показал нам про фольксваген наверное ВСЁ)это было маленькое путешествие,которое мы не забудем,которое ещё очень долго будем пересказывать своим друзьям и советовать только этот автосалон!
Уважаемая Елизавета.
Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться Вашими впечатлениями от покупки автомобиля и оставить такой замечательный отзыв. Для нас очень важно, чтобы наши дорогие гости всегда оставались довольны своими приобретениями.
Наша команда делает все возможное, чтобы обеспечить Вам комфортное пребывание и незабываемые ощущения от покупки автомобиля.
Ваши мнение и оценка крайне важны для нашего дальнейшего роста и развития.
Огромное спасибо за Ваши теплые слова. Мы надеемся, что в будущем мы еще не раз, будем приветствовать Вас в стенах нашего дилерского центра на техническом обслуживании Вашего автомобиля.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство Дилерского центра Volkswagen Арконт
Сервис ни какой!!!
Оставил мастеру Александру туарег 2005 г. для замены резины и диагностики ходовой.
В результате ожидания 5 ч получил машину с разряженным на ноль аккумулятором, заглушки и колпачки колес не установлены на штатные места. Машину пахабно обслужили и выдали. После переговоров оставил машины на зарядку и установку деталей. Через два дня ожидания поехал за машиной и обнаружил машину в том же состоянии.
Выводы каждый для себя сделает отдавать в машину в руки специалистов сервиса или нет.
Александр, спасибо Вам за информацию!
Мы обязательно проработаем данный вопрос и свяжемся с Вами в ближайшее время. Если у Вас есть дополнительная информация, пожалуйста, направьте ее вместе с Вашими контактными данными на эл. адрес client@arkont.ru
С уважением,
Клиентская служба «Арконт».
Добрый день! Я покупаю автомобиль далеко не первый раз и в качестве работы разбираюсь. Хочу заявить, что таких профессионалов я давно не встречал в нашем регионе! Все сотрудники которые трудятся в автосалоне Фольксваген АРКОНТ, просто уникальны! Я не знаю как они это делают, но находясь там чувствуешь, что каждый человек искренне заинтересован тебе помочь, подсказать, улыбнуться, даже чай или кофе предлагают — это просто великолепно! Отдельное спасибо их хоризматичному лидеру Алексею Томенко, он точно найдёт подход к любому человеку!!! Огромное спасибо Вам — друзья из Арконта, что Я не купил (в нашем городе это стадное чувство) Тойота Камри, а побаловал себя настоящим Немецким красавцем Фольксваген Passat! Желаю каждому хоть раз побывать в этом салоне.
В отзыве от 30.04.2014 г. указал дефекты полученные при прохождении сервиса.
В начале мая меня пригласили к Директору автосалона и Директору по сервису для обсуждения устранения дефектов. В результате обсуждения автосалон взял устранять все дефекты за свой счет.
В течении нескольких дней быстро и качественно были устранены дефекты.
Спасибо Руководству и сотрудникам автосалона за оперативность, внимательное и добросовестное отношение к клиенту.
Альберт и Александр,
Благодарим Вас за приятные слова в наш адрес. Мы будем рады Вас видеть и в дальнейшем в дилерском центре Volkswagen «Арконт».
С уважением,
Клиентская служба «Арконт».
Всем добрый день!Хотелось бы внести свою лепту в отзывах!Выбирал авто почти 4 месяца,рассматривал марки; опель, мазда и фольксваген,а выберал так долго потому что очень придирчив к мелочам,да и миллион лишним не был! Мне посоветовали съездить в Арконт. Перед тем как ехать я проштудировал все что связанно с этим автосалоном и был не совсем доволен,т.к отзывы и слухи противоречивы. Когда я остановился на покупке фольксваген (тигуан)решил всё таки съездить в Арконт и лично всё посмотреть.Приехав туда,увиденное меня не то что не разочаровало, а как буд то я был в центре всех событий, сервис, приветствие просто на высоте!Менеджер разложил всё по полочкам, объясняет всё так,что и 5 летний поймёт. Сам я по образованию менеджер и знаю что это такое,фальшивые улыбки и похвала от начальства за впаривания товара,но тут я был просто рад общению, вежливости и действительно грамотному подходу к покупателю! Чуть позже подошёл руководитель отдела продаж, что меня удивило, т.к во основном они сидят в своих офисах и думают как повысить процент продаж, но не в моём случае.Сам проконтролировал работу менеджера, с таким же гостеприимством ещё раз рассказал об условиях покупки,бонусах, честно это меня порадовало!В итоге я прозвонил в рынду и уехал на новеньком тигуане с подарками и всевозможными бонусами!Хочу поблагодарить весь персонал «Арконт» и отдельное спасибо менеджеру Вячеславу и руководителю от.продаж Алексею!
Уважаемый Вячеслав!
Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться Вашими впечатлениями от покупки автомобиля и оставить такой замечательный отзыв. Для нас очень важно, чтобы наши дорогие гости всегда оставались довольны своими приобретениями.
Наша команда делает все возможное, чтобы обеспечить Вам комфортное пребывание в автоцентре и незабываемые ощущения от покупки автомобиля.
Ваши мнение и оценка крайне важны для нашего дальнейшего роста и развития.
Огромное спасибо за Ваши теплые слова. Мы надеемся, что в будущем мы еще не раз будем приветствовать Вас в стенах нашего дилерского центра на техническом обслуживании Вашего автомобиля.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство дилерского центра Volkswagen «Арконт».
Здравствуйте уважаемый Арконт на Спартановке! Приобретал у вас автомобиль Тигуан в мае этого года. Хочу отметить высокий профессионализм,тактичность и компетентность менеджера Ивана Ульченко и начальника отдела продаж Алексея(фамилию, к сожалению не запомнил). Большое Вам спасибо за все, очень рад,что приехал именно к Вам, за автомобилем.Сама обстановка и общение располагают к покупке авто именно у Вас!Спасибо еще раз! После покупки авто, рекомендовал,рекомендую и буду рекомендовать Ваш центр. Одна маленькая просьба-обещали прислать на электронку фото с вручением ключей,до настоящего времени не получил.Если это возможно,пожалуйста пришлите,буду очень рад. С уважением,Максим.
Прошу прощения за опечатку, не на Спартановке, а на Монолите. Извините.
Максим!
Благодарим за обращение и теплые слова о работе наших сотрудников! Мы стремимся к повышению качества обслуживания клиентов на каждом участке работы. Такие отзывы говорят о том, что мы двигаемся в верном направлении. Спасибо Вам!
Просим уточнить Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться и ответить на Ваши вопросы. Данные можете отправить на email: client@arkont.ru
Ждем Вас на обслуживании автомобиля в нашем Дилерском центре Volkswagen «Арконт»!
Добрый вечер ! Уважаемые работники арконт-а. Сегодня т.е.10 12 2014 г я проводил ТО1 марки машины фольксваген джетта. Большое спасибо, за теплый прием, за гостеприимство ну и , конечно за высокий профессионализм сотрудников. Отдельное спасибо мастеру- консультанту Александру Гринькову, очень рад, что приехал именно в ваш диллерский центр,где качество обслуживания на высоком уровне. Приехали мы из далека, очень устали и было очень приятно ваше отношение к клиентам. Желаем вам и Александру в предверии Нового года всего наилучшего, счастья, мира, здоровья и процветания. До свидание до следующего ТО2. Спасибо. Ваш клиент.
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и теплые слова о работе сотрудников дилерского центра Volkswagen «Арконт»! Каждый день мы работаем на улучшение качества обслуживания для наших клиентов, и Ваш отзыв подтверждает, что мы двигаемся в правильном направлении. Спасибо Вам!
Мастеру-консультанту Гринькову Александру переданы положительные отзывы и слова благодарности.
От всей души поздравляем Вас с наступающими праздниками. Счастья и добра Вам и Вашим близким!
Будем рады видеть Вас вновь на обслуживании Вашего автомобиля в дилерском центре Volkswagen «Арконт».
С наилучшими пожеланиями,
Руководство дилерского центра Volkswagen «Арконт».
Самый лучший автосалон в мире, вчера забрал новенький Поло, менеджеру Михаилу отдельное спасибо. Все рассказал все показал. Вопросов даже не осталось. Молодцы, так держать!!!
здравствуйте!очень уж хочется поделиться впечатлением от работы салона фольксваген на первой продольной…одним словом-великолепно!кстати,сейчас я нахожусь тут)сижу пью кофе,у них тут компьютеры с интернетом,телевизор))жду пока подготовят МОЙ автомобиль.Удачно сегодня зашел — у них цены прошлогодние,которые еще до декабрьского подорожания были,так что торопитесь))
Добрый день, Петр!
Благодарим Вас за отзыв и теплые слова о работе сотрудников отдела продаж Volkswagen «Арконт»! Каждый день мы работаем над тем, чтобы обслуживание наших клиентов было на высоком уровне, Ваш отзыв подтверждает, что мы двигаемся в правильном направлении. Менеджеру отдела продаж Михаилу переданы Ваши слова благодарности.
От всей души поздравляем Вас с покупкой автомобиля, пусть поездки будут легкими и комфортными!
Будем рады видеть Вас на плановом обслуживании Вашего автомобиля в дилерском центре Volkswagen «Арконт»!
С уважением,
Руководитель клиентской службы компании «Арконт»,
Вячеслав Городилов.
Добрый день, Максим!
Благодарим Вас за отзыв. Наряду с покупкой автомобиля мы стараемся порадовать наших любимых клиентов и комфортным пребыванием в нашем дилерском центре.
В дилерских центрах группы «Арконт» Вы всегда найдете интересные предложения, действующие скидки и акции на приобретение автомобилей, дополнительного оборудования, а также услуги.
Поздравляем Вас с удачной покупкой и ждем Вас в дилерском центре Volkswagen «Арконт» на плановом обслуживании Вашего нового автомобиля!
С уважением,
Руководитель клиентской службы компании «Арконт»,
Вячеслав Городилов.
Добрый вечер! Лично уже поблагодарил коллектив салона Volkswagen на первой продольной за те положительные эмоции, которые сопутствовали всему процессу покупки автомобиля. Теперь решил увековечить свою благодарность! Друзья, вы сами можете убедиться в моих словах: заходишь в салон — и сразу попадаешь в дружескую атмосферу! Ведь приятно, когда тебя встречают с улыбкой и искренне хотят помочь во всех вопросах.
Так держать, ребята! Вы — сила!
ОБЯЗАТЕЛЬНО УТОЧНЯЙТЕ ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ!
Оказывается сервис по замене только масла в сервисную книжку не ставится!??? Подошел строк 2 ТО, но так как до этого момента поменял все расходники (при чем в этом же сервисе) необходима была замена масла и фильтра. При записи по телефону уточнил что мне надо только поменять масло. Назначили на 15:00, приехал пораньше, еще раз сказал про замену только масла и фильтра, в 14:45 после слов: «Ожидайте, к Вам подойдет мастер», уютно расположился в зоне ожидания. В 15:20 пошел узнать как дела. Мастер приемщик сразу «обиделся», что я не подходил к телефону (был пропущенный вызов в 15:21). Мастер начал оформлять 2 ТО, я уточнил что мне надо поменять только масло, на что он заявил, что замена масла отдельно от ТО невозможна, и что в противном случае не будет сделано ни каких отметок в сервисной книжке. На все мои доводы что замена масла это регламентные работы, а все остальное рекомендуемые и что сервисная книжка позволяет указать какие работы были произведены а какие нет, мастер остался невозмутим. Спорить не было ни времени, ни желания. Приятное впечатление оставила менеджер по продажам, с которой мы пообщались во время 35 минутного ожидания.
Приветствую вас,уважаемый Арконт! Выражаю огромную благодарность за прекрасный сервис и гостеприимство. Покупал у вас Тигуан,затем прошел ТО-1. Все на достойном уровне.Благодарнсоть Сергею Воронину,за компетентность и доброжелательность.Дал ответы на все вопросы.Сама обстановка в салоне очень благоприятная. Удачи вам,хороших клиентов,повышения плана продаж.С уважением,Землянухин Максим.
Сергей,
Благодарим за обращение в нашу компанию и за информацию!
Мы стремимся оказать обслуживание высокого качества и особенно следим за соблюдением сроков и качественным донесением информации до наших клиентов, поэтому описанное Вами считаем не допустимым. Вместе с тем, согласно требованиям дистрибутора, в сервисную книжку отметки проставляются по результату прохождения полноценного технического обслуживания автомобиля и на это есть причины, но компромиссный выход из ситуации всегда можно найти!
Просим Вас оставить контактные данные на сайте или прислать на почту руководителя клиентской службы sbrodova@arkont.ru для уточнения некоторых вопросов в целях улучшения качества обслуживания, и уточнения можем ли мы чем-либо Вам помочь на данный момент.
Заранее благодарим!
Добрый день! до нового года приобрел замечательный авто passat cc чему очень рад. Действительно коллектив автосалона замечательный и ни каких нареканий не вызвал да и к тому же очень порадовала скидка на авто и приятные мелочи в подарок. Но вот к сожалению свой авто не уберег от дтп (не по своей вине). Решил что лучше них ни кто не сделает(посмотрим). Сегодня авто загнал в кузовной цех, очень надеюсь на профессиональный ремонт. По результатам обязательно сообщу.
Отличный салон!!! Удачи,везения и процветания!!! Не теряйте пожалуйста свой престиж. В Волгограде больше нигде нет такого СЕРВИСА! Еще раз процветания. За следующим автомобилем приеду обязательно к ВАМ!!!Советую Ваш салон друзьям и знакомым. Спасибо.
Добрый день, Виталий!
Благодарим Вас за отзыв и теплые слова о работе сотрудников отдела продаж Volkswagen «Арконт» !
Надеемся, что Вы также остались довольны кузовным ремонтом, мы приложили для этого все усилия.
Желаем Вам получать удовольствие от поездок на Вашем автомобиле. Будем рады видеть Вас на плановом обслуживании в дилерском центре Volkswagen «Арконт»!
С уважением,
Руководитель клиентской службы компании «Арконт»,
Вячеслав Городилов.
Добрый день, Максим!
Благодарим Вас за пожелания и рекомендации! Профессионализм наших специалистов позволяет держать сервис на высоком уровне. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в дилерском центре Volkswagen «Арконт»!
С уважением,
Руководитель клиентской службы компании «Арконт»,
Вячеслав Городилов.
Здравствуйте, Арконт. Подскажите пожалуйста, какие сейчас цены на Тигуан 2.0 минимальная комплектация? Какие условия при сдачке своего авто Тигуан 1.4?Спасибо.
Здравствуйте, Максим!
Будем рады подробно ответить на Ваши вопросы по телефону 8-909-382-46-96 старший менеджер отдела продаж Иван Акимцев. Или оставьте пожалуйста свои контактные данные для связи.
Спасибо Вам за обращение!
Добрый день, друзья!
Хочу поделиться своей радость от покупки новенького Поло. Хотел купить машину еще в декабре, но их не было, а настрой поменять свою «Десятку», остался. Сначала переживал, что цены выросли, но все-таки приехал в салон Фольксваген на Монолите, прицениться. Друзья, какова была моя радость, когда я узнал, что сейчас ТАКИЕ скидки!!! И автомобиль, который я хотел, белого цвета, в наличии. Очень порадовало, что мне не «навязывали» то, что мне не нужно. Дополнительно поставил самое необходимое, сигналку, защиту, брызговики, коврики, на что денег хватило. На следующий день все было готово. Спасибо огромное, ребята, теперь я ваш верный клиент!!!!!!! Приеду попозже ещё музыку устанавливать.
Уважаемый Иван.
Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться Вашими впечатлениями от покупки автомобиля и оставить такой замечательный отзыв. Для нас очень важно, чтобы наши дорогие гости всегда оставались довольны своими приобретениями.
Наша команда делает все возможное, чтобы обеспечить Вам комфортное пребывание и незабываемые ощущения от покупки автомобиля.
Ваши мнение и оценка крайне важны для нашего дальнейшего роста и развития.
Огромное спасибо за Ваши теплые слова. Мы надеемся, что в будущем мы еще не раз, будем приветствовать Вас в стенах нашего дилерского центра на техническом обслуживании Вашего автомобиля.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство Дилерского центра Volkswagen Арконт
Здравствуйте Арконт.Проходил у Вас ТО 2. Честно говоря мнение изменилось не в лучшую сторону! Когда сдавал авто указал на имеющиеся проблемы,их почему-то в заказ-наряде не указали. Был стук в области передней левой стойки,приемщик сказал,что обратит внимание. Мне сказал,что все в порядке,после осмотра. Стук как был так и остался. Жаль,что так! После покупки был доволен обслуживанием и вниманием, сейчас все иначе.
Добрый день!
Отвратительная организация работы сервисного отдела в Арконте. Записался заранее на диагностику, приехал ко времени, прождал в автосалоне около часа начала работ , так и не дождался оказания услуги, уехал так как далее ждать не мог. Ни внятных объяснений ни разъяснений почему происходит задержка от сотрудников компании не было.
Здравствуйте, Влад!
Будем рады подробнее разобраться с данной ситуацией. На Ваши вопросы по телефону 89064517008 ответит директор по сервисному обслуживанию дилерского центра Volkswagen Арконт – Владимир Лепилкин. Или оставьте свои контактные данные и мы с Вами свяжемся в удобное для Вас время.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство Дилерского центра Volkswagen Арконт.
Добрый день!
Очень не доволен вашим сервисом!До автомобиля джетта ездил на ВАЗ Приора, там конечно про сервис и говорить не приходится,его нет.Думал,что у Фольксвагена все будет иначе,но нет все так же ужасно!
До дилера приходится ездить за 150км. Приезжал с одной проблемой 3 раза, лючок бензобака открывается с 10 раза,как победить эту проблему никто видимо не знает.Заказали механизм, поставили ,по приезду домой заехал на заправку,и снова не смог открыть лючок.Теперь по моему приезду к дилеру с этой бедой,в механизм брызгают ВД-40 и все,и это сервис?))300км надо проехать что бы тебе брызнули ВДшкой))Кстати не работает до сих пор,ну да ладно.
Хотел присутствовать при ремонте авто,про меня забыли.Попросил менеджера сделать профилактику стоек стабилизатора(если не ошибаюсь),в первый раз с ужасными скрипами в подвеске помогло, не сделали.Видимо очень трудно.Обратился недавно еще раз,появился стук при нажатии на педаль тормоза,сказали так и должно быть….Как???))Друзья это же не трактор.
Вообщем автомобилем и дилером не доволен,очень жалею что купил фольксваген!Деньги отдаешь только за значок wolksvagen…
Всем удачи.
Добрый день!
Хочу от своего имени и от имени своих товарищей поблагодарить Арконт в лице менеджера отдела продаж Налимова Вячеслава за высокий профессионализм, неравнодушное отношение к покупателям. И я, и мои товарищи купленными автомобилями пока очень довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Добрый день!
Хочу рассказать о низком профессионализме мастеров, которые не могут определить откуда идут стуки в передней ходовой части фольксваген поло и предлагают поменять дорогостоящую подушку опоры редуктора.В первый приезд поменяли левый опорный подшипник, но стуки не прошли.После 4-х часового ожидания я зашел в цех и увидел как они насилуют мою машину, ищут причину стука. В итоге перед закрытием говорят, что дело в подушке опоры редуктора(такое впечатление, что они ее и сорвали). Ладно быстро поменяли, выехали, вроде стуков не слышно. Домой доехал, поставил машину в гараж. Через день выезжаю с гаража и слышу стуки и справа и слева с удвоенной силой.Записываюсь снова на диагностику. 1,5 часа они снова слушают, щупают, гладят и приходят к выводу, что это дело в стойках, скорей всего верхняя чашка опоры подшипника(хотя опорный подшипник и меняется сразу вместе с этой чашкой). Ладно, говорю меняйте. Запчастей нет на складе. Сейчас мы их закажем и в конце недели обязательно Вам перезвоним. В конце недели, не дождавшись звонка, я сам им позвонил, ни оператор, ни администратор ничего не знают, попросил их узнать у мастера-консультанта о наличии запчастей, приезжать мне или нет. В ответ услышал вежливое обращение, что мастер-консультант Вам обязательно перезвонит, а сами не звоните. И вот уже больше 3-х недель жду звонка. Впечатление такое, что они за 5 часов поиска, так точно и не определились с поломкой. Хотя, в другом сервисе официального дилера, нашли причину за 5 минут. Это детская болезнь этой модели фольксваген поло. Вот и думайте куда Вам ехать ремонтировать свою машину, если Вы ее любите. Спасибо за обслуживание мастерам-консультантам Леонченко В.С. и Монько А.А. «в ковычках». С уважением, Ваш бывший клиент.
Добрый вечер! Хочется поделиться впечатлениями от сервиса в салоне фольксваген арконт на монолите. Как я писал выше замечательно работает отдел продаж, никаких вопросов к ним нет. Но сервис в вызывает вопросы. Купил поло седан 15 июля. 24 августа при пробеге около 3500 км приехал на нулевое ТО. Оно необязательно, но решил первый год машине ни в чем не отказывать. Сделали ТО и я поехал домой (кстати живу 300 км от Волгограда). Через несколько дней обратил внимание на гул в салоне(возможно присутствовал и до ТО). Поддомкратил и понял, что правый задний ступичный подшипник приказал долго жить. 27 августа позвонил в салон и описал ситуацию. Мне предложили записаться на диагностику, что я и сделал 29 августа. Было выявлено, что правый задний ступичный подшипник действительно бракованный и они его готовы заменить по гарантии, но в наличии запчасти нет и она прибудет примерно через 5 дней. Мне же предложили ехать домой и приехать по вызову еще раз (напомню 310 км в одну сторону). На мое предложение оставить машину у них объявили, что стоянка коммерческая 200руб/сутки. В конце достаточно долгих разговоров машину таки оставили на стоянке бесплатно, обещали через 5 дней все исправить, но никто не подумал о клиенте (как мне добираться, как передвигаться неделю без машины). Тем более никто не предложил никакой компенсации за прогон машины по вине завода-изготовителя, тем более никто не предложил никаких подменных автомобилей. Думал, что буду сотрудничать с салоном всерьез и надолго, но скорее всего плюну на эту гарантию и больше сюда не приеду.
Вон из Волгограда! сюда я больше не ездок.
Бегу, не оглянусь, пойду искать по свету,
Где оскорбленному есть чувству уголок! —
Карету мне, карету!
Еще с прошлого года засматривался на Туарег, все никак со своим поло расстаться не мог. Хорошие скидосы по обмену смотивировали на покупку,понял что иначе пролечу позже как фанера над парижем. Свой Поло я уже пару раз на авито выкладывал, но в Арконте мне предложили за него хорошие деньги за сдачу трейд-ин, решил так и сделать, а то время сколько бы потратил. Катаю на новом Туареге, доволен всем.
Мы приехали в салон вовремя, нас приняли повремени как было ранее согласовано. Была причина в замке зажигания, по началу мы так думали. Нам сделали диагностику, в течении часа мы ждали результата. В конце концов нам сказали что требуется полностью менять замок зажигания и лечинку, которая стоит двадцать тысяч. Конечно у нас такой суммы не было с собой и мы уехали домой. Дома нам на удачу попался знакомый, который осмотрев нашу причину, выяснил, что замок целый и нужно было только заменить контактную часть и всё. Стоила эта контактная часть 700 рублей. И вот была причина поломки. Короче нас хотели обмануть не получилось. Мы больше в этот сервис обращаться не будем. Бессовестные. И ещё так мастерски в тюхивают. Хотела написать фамилию супер мастера который нас обслуживал. Передумала. Не на нас, так на других напорится и окажется на улице.
Жена настояла на покупке Polo. Вообще изначально я для нее рассматривал соляриса, но ей подруги с работы все уши прожужали про поло. Ну что ж, сели в субботу и поехали к дилеру на Ленина. Менеджер Алексей все в подробностях рассказал про эту модель, минусы и плюсы, я даже удивился, что все так открыто 🙂 В общем получилось у него убедить меня. Автомобиль, действительно, хороший, хотя раньше «немцев» даже не рассматривал. Вместе с автомобилем сразу оформили КАСКО. Главное, что жена наконец-то довольная.
Весь бред что пишут люди в интернете, скорее всего те, кто не имеет отношение к этой фирме. Я лично убедилась в качестве обслуживания клиентов в арконте. Адекватные сотрудники и цены не заламываают. Покупала себе весной ко дню рождения Поло, в других салонах цена на порядок выше , а здесь я с выгодой по трейд-ин купила. По документам оформление заняло очень мало времени и собственно не пришлось столкнуться с проблемами, я довольна.
Покупала Volkswagen Jetta в дилерском центре Арконт на монолите. Остановилась на комплектации Trendline. Брала в кредит, менеджеры помогли с расчетом. Опалтила 50% и остальное растянула на 36 месяцев. Обслуживанием довольна. Надеюсь сервис будет так же хорош.
Я приобрел фольксваген тигуан в октябре 2017 г. До этого с мая месяца объездил почти все автосалоны в городе выбирая автомобиль склоняясь то к Тойоте-Камри, то к Ниссан, то к Тигуану, но такого профессионального подхода менеджера автосалона «WV на монолите» Седова Федора нигде не увидел. все рассказал об автомобиле, показал, провел тест драйв. В конце июля заказал автомобиль с получением в октябре, а получил ранее, да еще с многими подарками.И я, и моя семья купленными автомобилями пока очень довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Огромное спасибо!
Ни кому не советую.Был сегодня на диагностике в Арконт Фольцваген. Делал диагностику компьютерную и диагностику ходовой. По результатам диагностики консультант сказал что мой автомобиль хлам. Приговорили все сайленблоки всех рычагов,рулевую рейку и огромный список ещё всего. Попросил продемонстрировать мне неисправности, на что получил отказ. Поехал после них к другому дилеру и тут казус, ничего этого не подтвердили, на вопрос как же так смог увидеть горе механик в Арконте , только развели руками. До этого другой мой автомобиль находящийся еще на гарантии привезли в арконт Ниссан, где дилер долго разбирался и в итоге выкатил счёт на 394000 со скидкой , аргументировал что это не Гарантия . Забрал машину и отвёз в другой сервис, где все что мне написал дилер , опять-таки не подтвердилось. Замена датчика на топливной рампе (стоимость 12570 р) и работа 5 т р увенчалась успехом и мой автомобиль отремонтирован и работает по сей день . Могу сказать одно что в Арконт я больше никогда не поеду. А отзывы положительные написаны сотрудниками этого горе сервиса. Развод 100%. Не советую никому никогда ремонтировать свой авто в этом сервисе. Лохотрон!!!
В конце декабря решился на покупку фольцвагена джетта. Машина давно нравилась как своим дизайном, так и ходовыми качествами. Что огорчило, в наличии всего две комплектации разных цветов. Заказывать и ждать не хотелось, поэтому остановился на покупе в комплектации трендлайн, что тоже довольно неплохой вариант. В остальном, работа дилерского центра порадовала.
04.02 приезжал в фольксаваген арконт на ТО 60000. Езжу на фольце тигуан. Провели замены салонного, топливного и воздуного фильтров, поменяли свечи зажигания, поменяли тормозные колодки + диагностика остальной части автомобиля. Мастер Андрей, который принял мой автомобиль хорошо выполнил свою работу, за что ему спасибо.
Хочу рассказать об опыте покупки Volkswagen Passat в Арконте. На 15.02 записывался на тест-драйв. Приехал, менеджер взял ключи и мы сразу поехали. Машина понравилась, очень хорошее качество материалов в салоне, едет отлично, габариты почувствовал можно сказать сразу. ездил со мной менеджер Вячеслав, хочу отметить его работу, очень многое рассказал про автомобиль, да и в целом было приятно вести с ним беседу. 20.02 приехал уже покупать автомобиль. В салоне заранее начали готовить документы к продаже, что еще раз порадовало, экономят время клиента. В общем салон очень хороший.
Сервис это громко сказано!!!
Оставил мастеру Тигуан 2013 г. для диагностики.
В результате ожидания 2 ч получил машину с диагнозом замены опорного подшипника с правой стороны, а то, что сайлентблоки разбиты в хлам мастер почему-то не заметил. Заменил на КИА, где цены на порядок ниже и качество обслуживания ни в какое сравнение не идет.
Директор пояснил, что на момент проверки они были нормальные. Как он это установил, со слов мастера???
Никогда не обращусь и никому не посоветую обращаться в Фольксваген Арконт на сервисное обслуживание (если его так можно назвать).
Сергей, здравствуйте! Мы обеспокоены Вашим отзывом и хотели бы разобраться в ситуации, чтобы в дальнейшем продолжить наше сотрудничество.
В нашем автосервисе все работы качественно выполняются квалифицированными специалистами и описанная Вами ситуация не соответствует политике нашего дилерского центра.
Свяжитесь с нами по адресу электронной почты client@arkont.ru и уточните Ваши контактные данные, дату и время посещения.
Если Ваша проблема решена частично, рекомендуем записаться на сервис в любое удобное для Вас время и задать все оставшиеся вопросы при непосредственном общении.
Контактное лицо Руководитель отдела Сервиса Коростин Андрей.
Пока был на ТО с Polo, побродил по шоу-руму, расспросил менеджеров про условия трейд-ин и предоставление кредита. Уже давно смотрю в сторону Tiguan, и если надумаю все же менять авто, то снова хочу сделать это в Арконте. Они клиентов ценят и не стараются из них все деньги выкачать. Короче, и за консультацию благодарю, и за ТО, конечно же.)
Недавно приобрел Тигуан. После записи на тест-драйв менеджер из отдела продаж встретил меня в назначенное время, рассказал о маршруте и о том, на что нужно обратить внимание в управлении. Уже после он ответил на все мои вопросы о комплектациях. Допы не навязывал, но ориентируясь на мои желания, помог подобрать пакет услуг по бюджету. Очень ценю такое отношение.
Антон, здравствуйте! Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания в нашем дилерском центре. Спасибо за Ваш отзыв.
Михаил, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш дилерский центр. Мы рады, что у Вас остались позитивные впечатления после посещения нашего автосалона. Поздравляем Вас с покупкой автомобиля!
Внимательные мастера, на тех.осмотре сами заметили, что разболтался ремень ГРМ. Дефект устранили сразу. Спасибо
Павел, добрый день! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем сервисном центре. Спасибо за Ваш отзыв!
Качественное обслуживание и компетентные сотрудники в салоне. Покупка прошла легко и в приятной атмосфере.
Степан, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Примите наши искренние поздравления с покупкой, вся наша команда очень рада знать, что Вы остались довольны качеством обслуживания в Арконт. Будем рады увидеть Вас в нашем сервисном центре на первом техническом обслуживании!